Política de Privacidad

1. Quiénes somos

AIDUMAR («nosotros», «nos», «nuestro») es una agencia inmobiliaria especializada en propiedades de lujo exclusivas en República Dominicana, España y los Emiratos Árabes Unidos. Gestionamos el sitio web ubicado en www.aidumar.com.

Para cualquier cuestión relacionada con la privacidad, puede escribirnos a: contact@aidumar.com

2. Qué datos recopilamos

Solo recopilamos datos personales cuando usted los facilita voluntariamente o cuando se recogen de forma automática durante su visita a nuestro sitio web.

Datos que usted facilita directamente:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (si lo facilita)
• Cualquier mensaje o consulta enviada a través de nuestros formularios de contacto o de consulta

Datos recogidos automáticamente:

• Dirección IP
• Tipo y versión del navegador
• Tipo de dispositivo y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio
• URL de procedencia (cómo nos encontró)
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares (véase la Sección 6)

3. Cómo usamos sus datos

Utilizamos los datos que recopilamos para los siguientes fines:

• Responder a sus consultas y programar asesoramientos
• Ofrecerle información sobre propiedades y oportunidades de inversión que se ajusten a sus necesidades
• Comunicarle novedades relevantes para su búsqueda de propiedad o consulta en curso
• Mejorar el rendimiento, el contenido y la usabilidad de nuestro sitio web
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables a nuestra actividad

No utilizamos sus datos personales para la toma de decisiones automatizada ni para la elaboración de perfiles.

4. Base jurídica del tratamiento

Para usuarios de la Unión Europea / Espacio Económico Europeo (RGPD):

Tratamos sus datos personales sobre las siguientes bases jurídicas:

• Consentimiento — cuando envía un formulario de contacto o de consulta
• Interés legítimo — para mejorar nuestro sitio web y servicios, siempre que no prevalezcan sus derechos
• Obligación legal — cuando así lo exija la legislación aplicable

Para usuarios fuera de la UE/EEE:

Recopilamos y tratamos sus datos sobre la base de su envío voluntario de información a través de nuestro sitio web, o cuando así lo permita la legislación de su país de residencia. Nos comprometemos a tratar sus datos de forma responsable con independencia de su ubicación.

En particular:

• Emiratos Árabes Unidos — tratamos los datos de conformidad con el Decreto-Ley Federal de los EAU n.º 45 de 2021 sobre la Protección de Datos Personales (PDPL), cuando resulte aplicable.
• República Dominicana — gestionamos los datos conforme a la Ley n.º 172-13 sobre Protección de Datos Personales.
• Estados Unidos y otras jurisdicciones — aplicamos estándares de protección de datos coherentes con la legislación local aplicable y las mejores prácticas internacionales.

5. Con quién compartimos sus datos

No vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales. Podemos compartirlos con proveedores de servicios externos de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web y a prestar nuestros servicios, entre ellos:

• Proveedores de alojamiento e infraestructura web
• Herramientas de comunicación por correo electrónico
• Proveedores de analítica (p. ej., Google Analytics)

Todos los proveedores externos están obligados contractualmente a tratar sus datos de forma segura y únicamente para los fines que especificamos.

También podemos revelar sus datos cuando así lo exija la ley o en respuesta a solicitudes legales válidas de las autoridades públicas.

6. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies — pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo — para garantizar el correcto funcionamiento del sitio y comprender cómo lo utilizan los visitantes.

Tipos de cookies que utilizamos:

Puede controlar o desactivar las cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador. La desactivación de determinadas cookies puede afectar al funcionamiento del sitio web.

7. Transferencias internacionales de datos

AIDUMAR opera en varios mercados internacionales. Sus datos pueden transferirse y tratarse en países distintos de su país de residencia, incluidos los Estados Unidos.

Para los usuarios de la UE/EEE, dichas transferencias están sujetas a garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Para el resto de usuarios, adoptamos medidas razonables para garantizar que sus datos se traten de forma segura con independencia del lugar en que se procesen, de acuerdo con esta Política de Privacidad.

8. Cuánto tiempo conservamos sus datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política:

• Datos de consultas y asesoramientos — se conservan hasta 3 años desde la fecha de su última interacción con nosotros, salvo que solicite su supresión antes
• Datos analíticos — se conservan de forma anonimizada o agregada
• Registros legales y de cumplimiento — se conservan durante el tiempo que exija la legislación aplicable

9. Sus derechos

Con independencia de su ubicación, puede contactarnos en cualquier momento para:

• Acceso — solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted
• Rectificación — solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Supresión — solicitar la eliminación de sus datos cuando no exista un motivo legítimo para seguir tratándolos
• Limitación — solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos
• Oposición — oponerse al tratamiento basado en nuestro interés legítimo
• Portabilidad — recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina (cuando proceda)
• Retirar el consentimiento — cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo

Los residentes de la UE/EEE también pueden presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos (en España, la Agencia Española de Protección de Datos, AEPD).

Los residentes de los EAU pueden dirigirse a la UAE Data Office cuando resulte aplicable.

Los residentes de la República Dominicana pueden dirigirse al Instituto Nacional de Protección de Datos Personales (INPDP) cuando resulte aplicable.

Para ejercer cualquiera de sus derechos, escríbanos a contact@aidumar.com. Responderemos en un plazo de 30 días.

10. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas o divulgaciones. Entre ellas se incluyen conexiones seguras HTTPS, controles de acceso y el uso de proveedores de infraestructura de reconocido prestigio.

Ningún método de transmisión o almacenamiento de datos es 100% seguro. En el improbable caso de una violación de seguridad que afecte a sus derechos, se lo notificaremos según exija la legislación aplicable.

11. Enlaces a terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros (p. ej., promotores inmobiliarios, socios). No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios y le recomendamos que revise sus políticas de privacidad antes de facilitar cualquier dato personal.

12. Privacidad de los menores

Nuestro sitio web y nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si cree que hemos recopilado dichos datos de forma inadvertida, contáctenos y los eliminaremos de inmediato.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La versión actualizada se publicará en esta página con una fecha de «última actualización» revisada. Le recomendamos revisar esta política de forma periódica.

14. Contacto

Si tiene cualquier pregunta, solicitud o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos sus datos, contáctenos en:

Correo electrónico: contact@aidumar.com